Kjøpsvilkår for Myrvold Coaching AS

Gjelder for kjøp av coaching, medlemskap, digitale produkter og varer på myrvoldcoaching.no
Sist oppdatert: [sett inn dato]

1. Partene

Selger er:
Myrvold Coaching AS
Org.nr.: 929 220 641
Adresse: Torvmyrvegen 2, 4345 Bryne
E-post: martin@myrvoldcoaching.com
Nettside: myrvoldcoaching.no

I det følgende omtales selger som «Myrvold Coaching», «vi» eller «oss».

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestilling via vår nettside eller etter skriftlig avtale. Kjøper omtales som «kunden» eller «du».

2. Avtalen

Avtalen mellom kunden og Myrvold Coaching består av:

1. Disse kjøpsvilkårene
2. Opplysninger gitt i betalingsløsningen
3. Produktbeskrivelsen for valgt coachingpakke
4. Eventuelle særskilt avtalte vilkår mellom partene

Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så langt de ikke strider mot ufravikelig norsk forbrukerlovgivning.

3. Tjenester og produkter

Myrvold Coaching tilbyr følgende tjenester og produkter:

• Basic Online Coaching
• Premium Online Coaching
• Medlemskap/abonnement
• Digitale produkter (e-bøker, treningsplaner, kurs)
• Eventuelle fysiske varer (klær/merch)

Detaljer om pris, varighet og innhold fremgår av produktsidene på myrvoldcoaching.no.

3.1 Basic Online Coaching

Basic Online Coaching er en skreddersydd online coachingtjeneste levert av Team Myrvold, med:

• personlig trenings- og kostholdsplan
• ukentlig check-in
• videobank og teknikkforklaringer
• app med oversikt og tracking
• justeringer ved behov

Varighet: 12–52 uker
Pris: Fra 2 499 kr/mnd (pris reduseres ved lengre binding)

Når du kjøper en Basic-periode (f.eks. 12, 16, 26 eller 52 uker), er du økonomisk forpliktet for hele perioden. Ubenyttede uker refunderes ikke.

3.2 Premium Online Coaching

Premium Online Coaching er tett 1:1-oppfølging direkte med Martin Myrvold, med:

• personlig trenings- og kostholdsplan
• hyppig kontakt og samtaler ved behov
• daglig chat og støtte
• teknikk- og videoanalyse
• løpende periodisering og progresjonsstyring
• full utviklingsstrategi og plan
• tilgang til app og videobank

Varighet: 12–52 uker
Pris: Fra 4 999 kr/mnd (pris reduseres ved lengre binding)

Når du kjøper en Premium-periode (f.eks. 12, 16, 26 eller 52 uker), er du økonomisk forpliktet for hele perioden. Ubenyttede uker refunderes ikke.

3.3 Medlemskap/abonnement

Løpende medlemskap (grupper, community, treningsgrupper osv.) kan ha egne vilkår for oppsigelsestid. Allerede betalt periode refunderes ikke.

3.4 Digitale produkter

Digitale produkter (e-bøker, treningsplaner, kurs osv.) leveres umiddelbart etter kjøp og er til personlig bruk. Deling eller videredistribusjon er ikke tillatt.

3.5 Fysiske varer

Fysiske varer leveres via valgt transportør. Kunden må oppgi korrekt navn og adresse. Uavhentede pakker kan medføre gebyr.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du:

• fullfører kjøp i nettbutikken, eller
• skriftlig bekrefter kjøp via e-post/melding, og mottar ordrebekreftelse.

Feil i pris eller vilkår som kunden burde forstå var feil, er ikke bindende.

5. Priser og betaling

Alle priser er i NOK og inkluderer MVA når pålagt.

Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i checkout (Stripe, Vipps, Klarna m.m.).
Ved delbetaling/faktura inngår kunden egen avtale med betalingsleverandør.

Manglende betaling kan føre til gebyrer, forsinkelsesrenter og inkasso.

6. Levering

6.1 Online coaching

Online coaching leveres digitalt via app, e-post, meldinger og videosamtaler.

Tjenesten regnes som påbegynt når:

1. du sender inn onboarding-skjema, eller
2. du ber om start, eller
3. coach starter arbeidet med planen din.

Oppfølgingsuker gjennomføres sammenhengende. Pauser må avtales skriftlig på forhånd.

6.2 Digitale produkter

Leveres umiddelbart etter betaling.

6.3 Fysiske varer

Leveres via valgt transportør. Risiko går over til kunden ved mottak.

7. Angrerett

7.1 Fysiske varer

Du har 14 dagers angrerett for kjøp av fysiske varer. Kunden betaler returfrakt.

7.2 Online coaching (Basic og Premium) – angreretten bortfaller

Online coaching fra Myrvold Coaching er:

• en tidsbestemt tjeneste knyttet til en fritidsaktivitet, jf. angrerettloven §22 m
• skreddersydd og personlig tilpasset, jf. angrerettloven §22 n

Derfor bortfaller angreretten når:

• onboarding-skjema sendes inn
• coachen starter planlegging/oppfølging
• kunden ber om oppstart
• kunden godkjenner umiddelbar oppstart i checkout

Du må aktivt godkjenne:

«Jeg samtykker til at online coaching starter umiddelbart, og erkjenner at angreretten bortfaller når coachingen er påbegynt.»

7.3 Frivillig avbestillingsordning

For god kundeservice tilbyr vi:

• Gratis avbestilling innen 2 dager etter kjøp dersom coach ikke har startet arbeidet og onboarding-skjema ikke er sendt inn.

Når arbeidet er igangsatt, må hele perioden betales.

7.4 Digitale produkter

Angreretten bortfaller når digitalt innhold leveres umiddelbart og du godkjenner dette ved kjøp.

8. Reklamasjon og mangler

8.1 Fysiske varer

Reklamasjon må skje innen rimelig tid, senest 2 år (eventuelt 5 år ved varer ment å vare lenger).

8.2 Coaching og tjenester (Basic og Premium)

Coaching er en veiledningstjeneste. Resultater avhenger av kundens innsats, helse og gjennomføring. Det gis ingen garanti for spesifikke prestasjoner, tider, vektnedgang eller resultater.

Kunden er ansvarlig for å:

• gi riktige og oppdaterte helse- og treningsopplysninger
• vurdere sammen med lege om opplegget er forsvarlig
• følge planen og gi beskjed ved behov for justeringer

Ubenyttede uker i avtaleperioden refunderes ikke. Pauser må avtales på forhånd.

Dersom du mener tjenesten ikke er levert som avtalt, må du reklamere skriftlig innen rimelig tid. Tiltak vil normalt være:

• retting av tjenesten
• forlengelse
• forholdsmessig prisavslag

Økonomiske krav vurderes konkret.

9. Kundens ansvar

Kunden må:

• oppgi riktige helseopplysninger
• informere ved skade/sykdom
• følge anbefalinger etter beste evne
• bruke anbefalt teknikk/progresjon

Myrvold Coaching er ikke ansvarlig for skade som skyldes feilaktige opplysninger, manglende etterlevelse eller uforsvarlig trening.

Aldersgrense for coaching: 18 år.

10. Personopplysninger

Behandling av personopplysninger skjer i tråd med GDPR og norsk lov. Se vår personvernerklæring på myrvoldcoaching.no/personvern.

11. Endringer

Myrvold Coaching kan endre priser og vilkår fremover i tid. Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden. Endringer gjelder ikke for allerede inngåtte avtaler, med mindre det følger av lov.

12. Klager og tvisteløsning

Klager sendes til:
kontakt@myrvoldcoaching.com

Kunden kan også kontakte:

• Forbrukerrådet: forbrukerradet.no
• EUs klageportal (ODR): http://ec.europa.eu/odr

Tvister avgjøres etter norsk rett med forbrukerens hjemting som verneting.

‍